Перед формуванням заяви на виготовлення електронного пенсійного посвідчення потрібно підготувати скановані копії таких документів:
довідки про присвоєння ідентифікаційного номера платника податків (РНОКПП);
паспорта громадянина України;
кольорової фотографії, зробленої впродовж останніх 6 місяців, розміром 3 × 2,5 см (розмір обличчя має складати не менше 70-80 % фотографії);
фізичного підпису чорним кольором (у форматі jpg).Щоб замовити е-пенсійне посвідчення через вебпортал Пенсійного фонду України https://portal.pfu.gov.ua/, потрібно виконати наступні дії 
у відеороз'ясненні https://t1p.de/2u438.
у відеороз'ясненні https://t1p.de/2u438.