Інформація з обмеженим доступом (конфіденційна, таємна, службова) не є автоматично закритою. Обмеження доступу до такої інформації здійснюється з обов’язковим дотриманням сукупності вимог, визначених у статті 6 Закону України «Про доступ до публічної інформації».
Доступ до інформації може бути обмежено якщо:
1) обмеження здійснюється виключно в інтересах національної безпеки, територіальної цілісності або громадського порядку з метою запобігання заворушенням чи злочинам, для охорони здоров'я населення, для захисту репутації або прав інших людей, для запобігання розголошенню інформації, одержаної конфіденційно, або для підтримання авторитету і неупередженості правосуддя;
2) розголошення інформації може завдати істотної шкоди цим інтересам;
3) шкода від оприлюднення такої інформації переважає суспільний інтерес в її отриманні.
Обмеженню доступу підлягає інформація, а не документ. Якщо документ містить інформацію з обмеженим доступом, для ознайомлення надається інформація, доступ до якої необмежений.