Повідомити про цей факт можна:

через вкладку «Дистанційне інформування» в особистому кабінеті на вебпорталі Пенсійного фонду України portal.pfu.gov.ua, авторизувавшись за допомогою КЕП або з накладанням Дія.Підпису та проставивши позначки про неотримання пенсії та страхових виплат від органів пенсійного забезпечення Російської Федерації. 

у заяві особи про призначення або про перерахунок пенсії, яку можна подати за допомогою КЕП через особистий кабінет вебпорталу Пенсійного фонду України portal.pfu.gov.ua, інструкція 

 у розділі «Щодо пенсійного забезпечення» потрібно обрати вкладку «Заява на призначення пенсії» або «Заява на перерахунок пенсії», заповнити необхідні поля заяви та у блоці «Пенсія іншого виду за іншими законами України або в іншій державі, у тому числі в іншій державі з урахуванням періодів трудової діяльності до 01 січня 1992 року в республіках колишнього Союзу РСР» вказати необхідні дані та долучити скановані копії паспорта й ідентифікаційного коду;

 під час проведення відеоідентифікації (в усній формі повідомити про факт неодержання пенсії/страхових виплат спеціалісту Головного управління).

Зареєструватися на проходження відеоідентифікації можна через:

відкритий сервіс вебпорталу електронних послуг ПФУ «Заява на ідентифікацію за допомогою відеоконференцзв’язку»;

контакт-центр Пенсійного фонду України засобами телефонного зв’язку:

0800 503 753

(044) 281 08 70

(044) 281 08 71.

 Особисто — подавши заяву до будь-якого сервісного центру Фонду.

Пам'ятка для отримувачів пенсійних та страхових виплат — https://t1p.de/4hfp7.