19 серпня 2026 року завідувачка Гранітненської сільської бібліотеки Мирненської СВА Любов Полєва в межах проєкту «Майстерня інформаційної стійкості» провела практичний тренінг «Інтернет без пасток. Практичні поради, які допоможуть зберегти гроші, особисті дані та спокій». Провести цю зустріч вдалося завдяки співпраці з Комунальним закладом «Публічні бібліотеки» Новороздільської міської ради, який гостинно надав приміщення та долучився до організації заходу і запрошення учасників.
Тренінг був розрахований на людей 60+ і мав на меті не просто розповісти про цифрові загрози, а сформувати практичні навички безпечної поведінки в Інтернеті. Саме тому більшість завдань передбачала обговорення, аналіз реальних ситуацій, роботу в групах та моделювання можливих випадків.
На початку зустрічі учасники познайомилися, розповіли, якими цифровими сервісами користуються щодня, та поділилися власним досвідом отримання підозрілих повідомлень і дзвінків. Це дозволило перейти від теоретичних понять до ситуацій, які можуть трапитися у повсякденному житті.
Від «Знайди шахрая» до правильного рішення
Під час першої частини тренінгу учасники дізналися про найпоширеніші інтернет-пастки: телефонне шахрайство, небезпечні SMS, повідомлення у Viber і Telegram, шахрайські електронні листи та фішингові сайти.
Отримані знання одразу закріпили на практиці під час вправи «Знайди шахрая». Учасники в малих групах аналізували реальні за змістом повідомлення, знаходили небезпечні ознаки, визначали, чи можна довіряти інформації, і головне — обговорювали, як діяти в конкретній ситуації.
Особлива увага приділялася простому алгоритму:
Побачив → зупинився → знайшов небезпечну ознаку → перевірив → прийняв рішення.
Як захистити гроші та особисті дані
Окремий блок був присвячений захисту банківських карток і персональних даних. Учасники розібралися, чому не можна повідомляти стороннім PIN-код, CVV-код, паролі та одноразові коди з SMS, як безпечніше здійснювати платежі та як реагувати на дзвінки нібито від працівників банку.
Ця частина була максимально практичною: учасникам пропонували не просто запам'ятати правило, а сформулювати власну відповідь шахраю.
«Телефонний дзвінок від шахрая»Окремою практичною вправою стала рольова гра «Телефонний дзвінок від шахрая». Її завданням було відпрацювати поведінку людини під час реальної телефонної розмови, коли співрозмовник намагається налякати, квапить або маніпулює довірою.
Учасники моделювали різні життєві ситуації: дзвінок нібито з банку, повідомлення про ДТП із близькою людиною, емоційно забарвлену інформацію від знайомих, «виграш» та пропозицію державної виплати.
Так учасники тренували не лише розпізнавання шахрайства, а й уміння не піддаватися емоційному тиску, ставити запитання, переривати підозрілу розмову та самостійно перевіряти інформацію.
Прості правила цифрової безпеки
У завершальній тематичній частині говорили про те, що кожен може зробити для захисту свого телефону та акаунтів уже сьогодні: створювати надійні паролі, використовувати додатковий захист входу, вчасно оновлювати телефон і застосунки, обережно користуватися громадським Wi-Fi та робити резервні копії важливих даних.
Наприкінці кожен учасник визначив три правила, які готовий застосовувати після тренінгу. А під час рефлексії завершував речення: «Після сьогоднішнього тренінгу я…». Учасники також отримали пам'ятку «10 правил безпечного Інтернету», щоб найважливіші поради залишилися під рукою.
Чому важлива саме практика?
Мета тренінгу — щоб після зустрічі людина не просто знала, що шахраї можуть телефонувати, писати SMS чи надсилати посилання. Важливо, щоб у потрібний момент вона зупинилася, помітила небезпечну ознаку та знала, що робити далі.
Саме практичний формат допомагає перетворити інформацію на навичку: аналіз ситуацій, робота з картками, групове обговорення, рольова гра та рефлексія були передбачені програмою тренінгу.
Від навчання — до навчання інших
Проведення цього тренінгу стало продовженням професійного навчання завідувачки Гранітненської сільської бібліотеки Любові Полєвої в межах проєкту «Майстерня інформаційної стійкості».
Ще у квітні 2026 року вона пройшла відбір та розпочала навчання за програмою, що охоплювала чотири важливі напрями: цифровий світ і безпека в Інтернеті, медіаграмотність і критичне мислення, психологічну стійкість та усвідомлене створення контенту.
Здобуті під час навчання знання та методичні інструменти тепер використовуються безпосередньо в роботі бібліотеки та передаються користувачам.
Щиро дякуємо ГО «Український інститут медіа та комунікації» та ВГО «Українська бібліотечна асоціація» за можливість професійного розвитку та реалізації важливих просвітницьких ініціатив та фахівцям Новороздільської міської бібліотеки для дорослих за гостинність, організаційну підтримку, допомогу в залученні учасників та готовність до співпраці.
Безпечний Інтернет — це не про страх перед технологіями. Це про знання, уважність і впевненість у власних діях.
Бережімо свої гроші, особисті дані та спокій — і допомагаймо робити цифровий світ безпечнішим для себе та своїх близьких.