На платформі Координаційного штабу доступна Дорожня карта дій для родин військовополонених, осіб, зниклих безвісти, цивільних осіб, незаконно позбавлених особистої свободи, а також для звільнених із полону Захисників і
Захисниць України.
Дорожня карта містить окремі розділи для:
Для підтримки родин Захисників і Захисниць України, а також родин
цивільних осіб при Координаційному штабі працюють:
Там можна отримати рекомендації щодо першочергових дій у разі:
Необхідну підтримку та допомогу також можуть отримати визволені з полону Оборонці та цивільні особи.