Продовжується очна участь завідувачки Гранітненської сільської бібліотеки Мирненської СВА Любові Полєвої у навчанні за програмою «Бібліотека як простір психосоціальної підтримки».
Другий день був присвячений важливим практичним аспектам роботи бібліотекаря — травмочутливій комунікації та взаємодії з користувачами.
Учасники навчання працювали над темами:
травмочутливої комунікації в роботі бібліотекаря;
особливостей спілкування з різними категоріями користувачів;
конструктивного розв’язання конфліктів;
профілактики професійного вигорання;
резильєнтності та відновлення власних ресурсів.Такі знання є особливо цінними для бібліотек, адже щодня до них приходять люди з різним життєвим досвідом, потребами та емоційним станом. Уміння уважно слухати, чутливо комунікувати та конструктивно реагувати на складні ситуації допомагає створювати у бібліотеці атмосферу довіри й підтримки.
А турбота про власний ресурс бібліотекаря — важлива складова цієї роботи. Адже підтримувати інших можливо тоді, коли працівник також уміє дбати про себе та своє професійне благополуччя.
Навчання триває. Крок за кроком здобуваються нові знання й практичні інструменти, які згодом можна буде застосовувати у роботі Гранітненської сільської бібліотеки та на користь громади.
Щиро дякуємо ЮНЕСКО, Міністерству культури України та партнерам програми за можливість навчатися, обмінюватися досвідом і розвивати бібліотеки як простори підтримки.